CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ TRÊN NỀN TẢNG

HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ cung cấp các sản phẩm được giới thiệu và đăng bán trên website dothocung.online theo thông tin, giá bán, tình trạng hàng hóa và các điều kiện giao dịch được công bố tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

1. Điều kiện cung cấp hàng hóa

• Hàng hóa được cung cấp trên website phải thuộc danh mục sản phẩm được HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆkinh doanh hợp pháp.
• Thông tin về sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, hình ảnh, đặc điểm, quy cách, giá bán và các thông tin liên quan được công bố trên website nhằm giúp khách hàng có cơ sở lựa chọn trước khi đặt hàng.
• Việc cung cấp hàng hóa phụ thuộc vào tình trạng tồn kho thực tế tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
• Trong trường hợp sản phẩm đã hết hàng, tạm ngừng kinh doanh hoặc không còn khả năng cung cấp, HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng và sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian phù hợp.

2. Phạm vi cung cấp và giao hàng

• Website tiếp nhận đơn hàng trong phạm vi khu vực mà HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ có khả năng cung cấp và giao hàng.
• Đối với một số khu vực đặc biệt, vùng sâu, vùng xa, khu vực có điều kiện giao thông hạn chế hoặc ngoài phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển, thời gian và chi phí giao hàng có thể thay đổi.
• Trong trường hợp không thể thực hiện giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp, HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ sẽ liên hệ để thông báo và thống nhất phương án xử lý với khách hàng.

3. Điều kiện đối với đơn hàng

Để đơn hàng được tiếp nhận và xử lý, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và các thông tin khác theo yêu cầu của quá trình đặt hàng.

HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận lại thông tin đơn hàng trước khi thực hiện giao hàng.

Đơn hàng có thể được từ chối hoặc tạm ngừng xử lý trong các trường hợp:

• Thông tin giao hàng không đầy đủ, không chính xác hoặc không thể xác minh;
• Không liên hệ được với khách hàng để xác nhận đơn hàng trong trường hợp cần xác nhận;
• Sản phẩm khách hàng đặt mua đã hết hàng hoặc không còn khả năng cung cấp;
• Có dấu hiệu sử dụng thông tin giả mạo hoặc lợi dụng website để thực hiện hành vi gian lận;
• Địa chỉ giao hàng nằm ngoài phạm vi cung cấp của doanh nghiệp hoặc đơn vị vận chuyển;
• Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

4. Hạn chế về số lượng

Đối với một số sản phẩm, HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ có thể áp dụng giới hạn số lượng sản phẩm được đặt mua trong một đơn hàng hoặc trong một khoảng thời gian nhất định nhằm bảo đảm khả năng cung cấp hàng hóa.

Nếu có giới hạn số lượng, thông tin này sẽ được thông báo cho khách hàng trước hoặc trong quá trình đặt hàng.

5. Giá bán và tình trạng sản phẩm

Giá bán được áp dụng theo mức giá được công bố trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác giữa các bên.

Trong trường hợp website xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị sai giá hoặc thông tin sản phẩm, HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ có quyền kiểm tra và xác nhận lại thông tin với khách hàng trước khi thực hiện đơn hàng.

Trường hợp khách hàng không đồng ý với mức giá hoặc điều kiện được xác nhận lại, khách hàng có quyền không tiếp tục giao dịch.

6. Sản phẩm không được cung cấp

HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ không cung cấp các sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa bị pháp luật cấm kinh doanh, cấm lưu thông hoặc các sản phẩm mà việc kinh doanh, cung cấp phải đáp ứng điều kiện nhưng doanh nghiệp không đáp ứng đủ điều kiện theo quy định pháp luật.

Doanh nghiệp có quyền tạm ngừng hoặc gỡ bỏ sản phẩm khỏi website khi sản phẩm không còn được phép kinh doanh, không còn phù hợp với quy định pháp luật hoặc không còn được doanh nghiệp cung cấp.

7. Trường hợp bất khả kháng

Trong trường hợp xảy ra các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sự cố hệ thống, gián đoạn dịch vụ vận chuyển hoặc các sự kiện khác theo quy định pháp luật, thời gian cung cấp hoặc giao hàng có thể bị thay đổi.

Trong trường hợp này, doanh nghiệp sẽ thông báo cho khách hàng và phối hợp để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

8. Cam kết cung cấp hàng hóa

HKD TẠP HOÁ TRẦN THỊ NGHỆ cam kết cung cấp hàng hóa phù hợp với thông tin đã công bố trên website và thực hiện giao dịch theo các chính sách, điều kiện đã thông báo cho khách hàng.

Các điều kiện hoặc hạn chế nêu trên được áp dụng nhằm bảo đảm khả năng cung cấp hàng hóa, an toàn giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.